Q.当日券はどこで買うことができますか？

A.購入専用サイト、または会場入口付近のチケット販売所で購入できます。
　前売券の販売状況により、当日券の販売を中止させていただく場合があります。

Q.前売券はどこで買うことができますか？

A.購入専用サイトで購入することができます。

Q.一度に何枚チケットを購入することができますか？

A.20枚購入できます。
　 それ以上ご購入を希望される方は、再度ご購入のお手続きをお願いいたします。

Q.料金はどのように支払えばいいですか？

A.クレジットカードでのお支払いとセブンイレブンでのお支払いができます。

Q.チケットはいつまでに支払えばいいですか？

A.お支払い方法によって異なります。

　 （クレジットカード払いの場合）
　 →お引き取りは、試合日当日まで可能です。
　 お近くのセブン-イレブンでお引き取りをお願いします。

　 （コンビニ払いの場合）
　 →ご予約の有効期間は5日間となります。
　 それまでにお近くのセブン-イレブンでお支払いとお引き取りをお願いします。

Q.チケットの日付変更や券種変更はできますか？

A.チケット購入後の変更と払い戻しはできませんので、ご了承ください。
　 また複数試合のうち1試合がなくなった場合のチケットの払い戻しはできませんので、ご留意ください。

Q.購入したチケットを紛失した/家に置いてきた場合、再発行できますか？

A.大変申し訳ございません。お買い求めいただいたチケットの再発行はいたしかねます。
　 貴重なチケットは試合当日まで大切に保管し、当日はお忘れにならないよう、必ずお持ちください。

Q.品川区民チケットは在学・在勤でも買えますか？

A.品川区在住の方が対象の割引です。品川区在学・在勤の方は対象外となります。
　 お申込の際に自宅住所の入力が必要となります。
　 また、会場にて住所のわかるものをご提示いただく場合もございます。

Q.チケットは何歳から必要ですか？

A.未就学児は無料となります。
　 ただしお席が必要な場合は[高校生以下]のチケットをご購入ください。

Q.障がい者割引、介助者割引はありますか？

A.ありません。
　 障がいのある方や、一時的に体の機能が低下している方にも試合観戦を
　 お楽しみいただけるよう、サービスやサポートツールをご用意しています。

Q.車椅子で利用できるトイレはありますか？

A.ご用意しています。

Q.同伴者は一緒に観戦できますか？どのチケットを購入すればいいですか？

A.同伴者は1名までです。
　 チケットは、車椅子スタンドでの観戦チケットをご購入ください。

Q.当日車椅子利用者本人が観戦できなった場合、同伴者のみ観戦は可能ですか？

A.車椅子利用者ご本人がお越しにならない場合、同伴者のみで車椅子スタンドへの入場はできません。
　 観戦券料金に相応する別の席（自由席）へご案内いたします。

Q.当日は何時に開場しますか？

A.それぞれ試合開始の45分前となります。
　 発券されるチケットに記載がございますので、詳しくはそちらでご確認ください。

Q.スタンドに屋根はありますか？

A.第1節、第2節は屋内会場です。第3節は屋外会場で屋根はありません。

Q.観戦の際に注意することや、用意しておくと便利なものはありますか？

A.天候の変化に備えて、カッパやポンチョなどの雨天対策や、
　ひざ掛け・フリースなどの防寒対策を事前にお願いしております。
　（傘をさしての観戦はできません）。

Q.カメラの望遠レンズ・三脚は使えますか？

A.カタログ上のレンズの長さが20cmを超えるもの（焦点距離ではございません）の席でのご使用は、
　 周りのお客様の迷惑となりますのでご使用をお控えいただくようお願いしております。
　 三脚のご使用はできません。フラッシュを使用しての写真撮影もお断りしています。

Q.タバコは吸えますか？

A.喫煙スペースをご用意しています。場所は当日ご確認ください。

Q.駐車場はありますか？

A.第1節（浜松会場）は施設の有料駐車場をご利用いただけます。ただし、台数に限りがありますのであらかじめご了承ください。

第2節（品川会場）、第3節（墨田会場）は駐車場はありません。公共交通機関をご利用ください。